Política de Privacidad

Política de Privacidad

1. Introducción

En SURV, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el respeto a tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación.

Al utilizar este sitio web, www.survstudio.com, aceptas la recopilación y el uso de la información conforme a esta política.

 

 

2. Responsable del Tratamiento

  • Nombre: SURV

  • Nombre comercial: SURV

  • NIF: ES52405613K

  • Correo electrónico: hi@survstudio.com

  • Sitio web: www.survstudio.com

SURV es responsable del tratamiento de tus datos personales y del cumplimiento de la normativa aplicable.

 

 

 

3. Datos Personales que Recogemos

Recogemos datos personales de los usuarios a través de distintas vías:

  • Al contactarnos: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que facilites en formularios o correos electrónicos.
  • Al utilizar el sitio web: dirección IP, hábitos de navegación, ubicación y estadísticas mediante cookies u otras tecnologías.
  • Al suscribirte a la newsletter: nombre y correo electrónico.
  • En otras comunicaciones: cualquier dato que nos proporciones por teléfono o email.

 

 

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Responder a consultas: gestionar y responder tus solicitudes.
  • Prestar servicios: gestionar pedidos, envíos o contratos.
  • Enviar comunicaciones comerciales: si das tu consentimiento, recibirás información promocional sobre nuestros productos.
  • Mejorar la experiencia web: analizar el comportamiento de navegación para optimizar el sitio.

 

 

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos según las siguientes bases legales:

 

  • Consentimiento: para el envío de newsletters o promociones.

  • Interés legítimo: para gestionar consultas o prestar servicios.

  • Obligación legal: para cumplir normativas fiscales u otras leyes aplicables.

 

6. Plazo de Conservación

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recogidos:

  • Consultas: hasta que se resuelvan o solicites su eliminación.
  • Newsletter: hasta que te des de baja.
  • Cookies: según lo detallado en nuestra Política de Cookies.

 

 

7. Cesión de Datos

  • No compartimos tus datos con terceros salvo en los siguientes casos:
  • Por obligación legal.
  • Con tu consentimiento expreso.
  • Para la prestación de servicios (como proveedores de hosting o email).
  • En todo caso, nos aseguramos de que cumplan con la normativa de protección de datos.

 

 

8. Derechos del Usuario

 

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

 

  • Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
  • Limitación del tratamiento: restringir el uso en ciertos casos.
  • Oposición: rechazar el tratamiento para fines específicos como marketing.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

 


Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hi@eh-studio.com o por correo postal a Cedros Espacio 7, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

 

 

9. Seguridad de los Datos

  • SURV aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Utilizamos prácticas estándar de la industria para proteger tu información.

 

 

10. Uso de Cookies

  • Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y recopilar datos sobre el comportamiento de navegación. Consulta nuestra [Política de Cookies] para más detalles.

 

 

11. Cambios en la Política de Privacidad

  • SURV se reserva el derecho a modificar esta política cuando lo estime necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

 

 

 

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

 

Email: hi@survstudio.com